Beratungsmethode | Serge Moreau | Friseur | Haare

Beratungsmethode nach Serge Moreau

Heutzutage wünschen sich viele mehr als nur einen neuen Haarschnitt beim Friseur. Sie erhoffen sich eine komplette Stilberatung; möchten wissen, welche Frisuren, Schnitte und Farben ihnen stehen. Leider können diesen Wunsch nur die wenigsten Friseure tatsächlich verwirklichen, da sie nicht den Mensch als Ganzes, sondern nur dessen Haare bei der Beratung betrachten. Der weltweit für L’Oréal tätige Visagist, Trainer und Imageberater Serge Moreau hat aus diesem Grund eine Beratungsmethode erstellt, die sich einen Selbstbewusstseinsgewinn und den perfekten Stil eines jeden Kunden zum Ziel setzt.

Als „Image Maker“ bekannt vertritt Moreau die Meinung, dass Friseure bei ihrer Arbeit auf die Emotionen und Gefühle der Kunden eingehen sollten. Dabei handele es sich beim Friseurberuf weniger um das pure handwerkliche Schaffen des Friseurs, sondern mehr um darum, das äußerliche und innerliche Potenzial jedes Kunden auszuschöpfen. Die Ausstrahlung des Kunden spiele eine ganz besondere Rolle. Um diese zu perfektionieren, müsse die Kommunikations- und Beratungskompetenz der Friseure ausgebaut werden.

Durch eine spezielle Beratungsmethode, in der das gesamte Erscheinungsbild des Kunden im Mittelpunkt steht, soll dieser seinen richtigen Stil finden. Das beinhaltet nicht nur die richtige Frisur, sondern auch Kosmetik, Kleidung und Accessoires, die die Ausstrahlung eines Menschen wesentlich beeinflussen. Wichtig im Friseurberuf ist laut Moreau, dass Friseure nicht versuchen, ihren eigenen Stil am Kunden auszuleben, da sich diese sonst oftmals missverstanden fühlen. Jeder Kunde muss individuell betrachtet und Friseure kreativ werden. Das Handwerk zu beherrschen reicht nicht, denn Kreativität fehlt den meisten Friseuren heutzutage. Sie müssen sowohl über eine fachliche als auch emotionale Kompetenz verfügen, um den Kunden vollends zufriedenzustellen. Serge Moreau entwickelte so seine drei mögliche Beratungskonzepte:

  1. Eine 5- bis 7-minütige Beratung für Dienstleistungen, bei denen Änderungen (z.B. auch Spitzen schneiden) stattfinden sollen.
  2. Eine 60-minütige Beratung für Gesichtsproportionen, Formen, Volumen, Farben sowie Make-Up und Accessoires.
  3. Eine mindestens 3-stündige Beratung für den kompletten Körper mit Kleidung, Schuhen, Handtaschen etc.

Diese Beratungsmethoden sollen helfen, den Kunden als Individuum wahrzunehmen und ihm die bestmögliche Beratung und folglich auch Frisur und Styling zu bieten. Das schönste am Friseurberuf, so Moreau, sei, dass man Menschen neues Selbstbewusstsein und Selbstsicherheit geben kann. Genau dieses Ziel verfolgen auch wir in unseren Haarkunst Salons. Wir bieten eine individuelle Beratung nach Serge Moreau an, die eine Farbtyperkennung, Styleanalyse und das Erarbeiten des perfekten Kundenwunsches beinhaltet. Diese dauert 30 Minuten und kostet 25 €. Wenn Sie sich in Ihrer Frisur und Ihrem Styling unsicher sind, sollten Sie eine Beratungsmethode nach Serge Moreau bei uns in Erwägung ziehen. Vereinbaren Sie ganz einfach einen Termin bei uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

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